Modification des Microsoft licences CRM.

 

Au 1er octobre, les licences dans le secteur des CRM ont radicalement changé.

 

Nous avons rassemblé pour vous les modifications les plus importantes :

  • À l’avenir, il n’y aura plus de plans. Dynamic 365 Plan, Customer Engagement Plan et Unified Operations Plan ne sont plus disponibles.
  • Les applications individuelles du domaine « Customer Engagement », comme par exemple Sales, Customer Services, Field Services ainsi que du domaine « Unfield Operation » comme Supply Chain Management, Finance, Retail et Talent sont conservées.
  • Le nouveau modèle de licences est maintenant conçu de sorte qu’à chaque fois, une licence des domaines Customer Engagement & Unified Operation est utilisée comme base et les autres applications requises peuvent être ajoutées comme « Attach ». Pour cela, la licence la plus chère doit être prise comme licence de base et les licences supplémentaires comme licences « Attach ».

 

Vous avez des questions sur les licences dans le domaine du CRM ?

Nos spécialistes se tiennent à votre disposition.